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FAQ

-- INFORMATION DU PRODUIT –

 

Pourquoi choisir Fittiger ?

 

Fittiger est une marque française reconnue et de confiance.

Notre marque est réputée pour améliorer la vie de milliers de femmes, avec des résultats prouvés.

 

Comment ça fonctionne ?

Nous proposons différents types de leggings qui permettront de faire disparaître votre cellulite de façon optimale. Le tout, en obtenant un fessier galbé et un ventre plat grâce à la coupe push-up et taille haute.

 

Comment choisir ma taille ?

Nous proposons un guide des tailles, directement dans la page produit.

 

Comment entretenir mon legging ?

Voici quelques conseils : Lavage à 30° en machine à froid, éviter au maximum le sèche-linge et ne pas repasser.

 

-- LIVRAISON –

 

Quels sont vos délais de livraison ?

 

Tout d’abord, il faut compter le délai de traitement de votre commande. Celui-ci peut varier entre 24 à 48h.

 

Ensuite, voici nos délais de livraison :

 

France -> 9 à 14 jours ouvrés

Belgique -> 9 à 14 jours ouvrés

Suisse : 9 à 14 jours ouvrés

Europe : 9 à 16 jours ouvrés

Reste du monde -> 9 à 17 jours ouvrés

Ces délais ne prennent pas en compte d’éventuels retards causés par des grèves, la douane, vols ou autres circonstances exceptionnelles qui sont en dehors de notre contrôle.

 

Comment suivre ma commande ?

 

Veuillez contactez directement le support client via -> savfittiger@gmail.com, Léa prendra votre demande en charge.

 

Ou livrez-vous ?

 

Nous livrons dans le monde entier !

 

Je n’ai pas reçu mon mail de confirmation de commande, est-ce normal ?

 

 Ne vous inquiétez pas, cela arrive parfois, cela peut être due à cause de plusieurs raisons :

 

  • Votre opérateur bloques nos mails (généralement sur les boites mail @orange.fr et @sfr.fr )
  • Le mail se trouve dans les messages indésirables / spams.
  • Vous avez commis une faute de frappe dans votre adresse email.

 

Notre conseil : Vérifier tout d’abord vos spams, si vous ne trouvez rien, contactez-nous via -> savfittiger@gmail.com afin que nous puissions vous le transmettre.

 

Comment annuler ma commande ?

 

Si votre commande est toujours en cours de préparation, nous pouvons vous rembourser directement.  Veuillez nous transmettre votre demande par mail à : savfittiger@gmail.com

 

Une fois le délai dépassé, votre demande sera refuser car votre commande sera en cours de traitement. Vous pourrez toujours nous renvoyer votre commande sous 14 jours après réception, si vous désirez un remboursement intégral.

 

Comment retourner ma commande ?

 

Vous avez 14 jours dès réception, pour nous retourner le colis. Vous devez nous renvoyer le colis dans son coffret initial.

 

Dès que nous réceptionnons votre commande, nous procédons au remboursement.

 

Nous vous invitons à nous contacter par mail à : savfittiger@gmail.com afin que nous puissions vous transmettre les modalités de remboursement.

 

Comment vous contacter ?

 

Si toutefois, vous ne trouvez aucune réponse à votre question, vous pouvez nous envoyer un mail à savfittiger@gmail.com

Catherine, la Responsable du service client, vous répondra sous 24 à 48h.

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Livraison gratuite dès 49€ d'achat !

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